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为什么没有收到授权码邮件

路径:常见问题 - 《为什么没有收到授权码邮件》

可能是以下原因无法收到多零的邮件:

  1. 邮箱地址填写错误留言反馈给多零,提供购买授权码的支付订单截图,多零核查后会将邮件发送到您指定的邮箱。

  2. 多零邮件被误认为垃圾邮件 可翻查邮件的垃圾箱找回邮件。

  3. 邮件服务器拒绝接收多零邮件 为了避免收到大量垃圾邮件、病毒邮件或者防止黑客攻击,一些高安全级别的邮件服务器会设立白名单,拒绝接收白名单以外的邮箱发送的邮件。 这种情况,也可以留言反馈给多零,提供购买授权码的支付订单截图和新的邮件地址,多零将会重发邮件到您指定的邮箱。

  4. 邮箱容量不足 邮箱容量达到上限时,会拒绝接收新的邮件。应定期检查邮箱的使用量,在容量超额之前,及时清理无用的邮件。

如果遇到问题或需要帮助,请反馈给多零。