为什么无法导入Excel文档？
原创 未经同意，请勿转载路径：常见问题 - 《为什么无法导入Excel文档？》- Excel文档已加密（主动人为加密）
多零无法解析已加密的Excel文档，如果Excel文档已加密，请先解密后再导入。
- Excel文档已加密（被动加密）
对数据安全有严格要求的企业、单位，会在内部使用数据防泄漏软件(DLP)，自动对内部文档加密，防止文件数据外泄。 通常会使用【保存时加密】和【外传时加密】的其一种或两种文件加密方式。 如果属于这种情况，可尝试将Excel文档转换为CSV文档，再导入到多零。 对于CSV文档，多零不会上传到服务器解析，只会在本地的浏览器中解析读取CSV文档的数据，由于没有外传CSV文档，因此不会触发【外传时加密】。 但是，如果您的企业、单位是使用【保存时加密】的加密方式，则需要与您的网络管理员联系，寻求解决方法。
- 选择了非Excel文档导入
多零程序会自动过滤非Excel文档的导入操作。 那些是Excel文档呢？文件后缀为xlsx和xls的文档，而且文件字节编码也须是Excel文档。例如，将txt文件改为xlsx或xls后缀，也是会被程序过滤的。 另外，为避免在特殊情况下Excel文档格式出错，建议使用多零提供的Excel或CSV模版，在模版上填充业务数据，再提交导入。
- Excel文档没有任何内容
如果Excel文档里的单元格内容为空，没有数据，程序则无法导入。 如果您正在编辑Excel文档，应保存后再导入到多零中，确保导入的是编辑后最新的数据。
- 导入Excel编辑时的临时隐藏文件
在编辑Excel时，会临时生成一个看起来透明的临时Excel文件，此文件并不是正常格式的Excel文档，无法导入到多零中，因此请勿导入这种文档。
- Excel中第1个Sheet并不是想要的内容
Excel可能存在多个Sheet，多零文件导入程序默认会读取第1个Sheet。因此，在提交导入前，请检查Excel文档中第1个Sheet是否是预期内容。
- 文档大小超过2M
多零测算，以多零提供的模版为例，1w行数据的Excel文档容量大约0.3M，2M容量能够满足正常使用。 如果文档超过2M，请删除一些数据，或者检查Excel中是否插入了图片。
- Excel文档已损坏，或者存在一些隐藏对象内容
可能在编辑保存、传输过程中损坏，或者Excel文档内部隐藏一些绘图形状或者宏等对象内容。 如果在本地电脑可以正常打开Excel文档，但导入就一直出错，请尝试将Excel转换为CSV文档再导入上传。
- 部分使用WPS保存的Excel文档
某些经过WPS保存的文档，已被WPS特殊编码，仅WPS可读取。 这种文档可使WPS的【另存为】功能，将Excel文档转换为CSV文档，再在多零上导入CSV文档即可。
- 正在使用macOS 10
在macOS 10版本下，由于Safari内部问题，无法正常使用多零Excel文件上传功能。在此后的macOS版本中Safari已修复此内部问题。如果你正在使用macOS 10版本，应更新至最新的版本。如果更新有困难，也可以改用其他的主流浏览器，例如Chrome。
导入Excel和CSV文档有什么区别？
多零支持Excel和CSV两种文档导入，两种导入操作是相同的，主要区别在于文档的解析读取方式：
- 对于Excel文档
多零会将导入的Excel文档上传到云端服务器解析读取，但是不会在服务器的硬盘中停留，仅在内存中暂存，完成解析读取后会立即销毁。 - 对于CSV文档
多零仅在您本地的浏览器中解析读取CSV文档，不会上传到云端服务器。
因此，如果您对数据安全有严格要求，可选用导入CSV文档。
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参考文章：如何将Excel转换为CSV文档？
以上是已知的异常情况，但是应用环境各种各样，还是有可能存在未知的异常情况。 如果你还是无法使用多零的Excel文档导入功能，请反馈给我们，如果可以，请尽可能多的提供相关信息，例如错误提示内容、操作系统、浏览器型号等，以便我们尽快定位和解决问题。
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